Suporte · N26
Contato e suporte
A gente responde rápido — e o FAQ abaixo resolve a maioria das dúvidas na hora.
Perguntas frequentes
Como publico uma task?
Com a conta de empresa verificada, acesse Meu painel → Minhas tasks → Publicar task. Você escolhe se a task é pública ou visível só para credenciados.
O que é a task "só para credenciados"?
É uma task que aparece apenas para fornecedores que você credenciou — ideal para demandas recorrentes ou sensíveis.
Como funciona a verificação da empresa?
Enviamos seu CNPJ e documentos para análise. Aprovada, sua empresa ganha o selo "Verificada" no mural. Se reprovada, você recebe o motivo e pode reenviar.
A plataforma cobra comissão sobre a contratação?
Não. O acordo (valores, prazos, pagamento) é fechado direto com o fornecedor — o BWorks apenas registra o histórico.
Como me candidato a uma task?
Logado como fornecedor, abra a task e clique em Candidatar-se. Tasks "só credenciados" exigem credenciamento aprovado com a empresa antes.
Como peço credenciamento a uma empresa?
No perfil público da empresa (ou em Meu painel → Credenciamentos), clique em Pedir credenciamento. Aprovado, você passa a ver as tasks exclusivas dela.
O que faz meu perfil aparecer mais acima na listagem?
A listagem de fornecedores é ordenada pela sua nota média e, em caso de empate, pelo número de trabalhos concluídos. Não existe um número de trabalhos que "destrava" destaque, nem posição paga: quanto melhores as avaliações, mais acima o perfil aparece.
Quem define o valor do serviço?
Você e a empresa, diretamente. O BWorks não tabela preços nem retém pagamentos — e não cobra comissão de nenhum lado.